Cara Menghapus Akun Grab Permanen, Data Pribadi Dihilangkan
Yang jelas, sebelum kamu benar-benar menerapkan cara menghapus akun Grab di artikel ini, kamu perlu ingat sekali akun Grab dihapus akan sulit dipulihkan.
Sebelum mempelajari cara menghapus akun Grab, kenapa nih kamu pengen menghapusnya? Apakah ingin menghilangkan data-data pribadi di akun Grab? Kurang puas dengan layanan Grab? Atau, ada permasalahan lainnya yang membuatmu ingin menghapus akun Grab?
Yang jelas, sebelum kamu benar-benar menerapkan cara menghapus akun Grab di artikel ini, kamu perlu ingat sekali akun Grab dihapus akan sulit dipulihkan.
Bahkan, meskipun kamu diizinkan membuat akun Grab baru, maka data-data akun Grab yang lama akan turut dihapus.
Mengenal aplikasi Grab dan manfaatnya
Aplikasi Grab dirintis sejak 2012 oleh pendirinya Anthony Tan dan Tan Hooi Ling. Menghadirkan fitur pemesanan transportasi online di Malaysia, Grab segera meraih perhatian masyarakat dengan berbagai fiturnya.
Selain mempermudah pemesanan transportasi online, Grab juga menyediakan pengantaran makanan dan minuman, serta paket barang ke berbagai lokasi di perkotaan.
Sayangnya, di Indonesia aplikasi Grab masih seringkali ditemui hanya di perkotaan saja. Bahkan, aplikasi Grab juga harus bersaing dengan aplikasi Gojek, Uber, Shopee Food, dan lainnya.
Bisa saja karena melakukan penyalahgunaan promo atau hanya ingin beralih ke kompetitor, akhirnya banyak orang ingin tahu cara penutupan akun Grab.
Kenapa sih ingin menghapus akun Grab?
Sebenarnya, ada banyak alasan seseorang ingin berhenti memakai akun Grab. Terutama, apabila driver sudah terkena banned atau suspend, maka ia tidak akan bisa memakai aplikasi Grab.
Jadi, daripada memenuhi penyimpanan ponsel, maka ingin tahu penutupan akun Grab agar bisa hilang sepenuhnya.
Berikut adalah alasan kenapa ada orang yang ingin tahu penutupan akun Grab:
- Pengguna ingin menghentikan layanan Grab karena berpaling ke aplikasi lain.
- Pengguna ingin mengamankan data-data pribadi yang sensitif di aplikasi Grab, sehingga minta dihapuskan akun Grab.
- Pengguna kurang puas dengan fitur atau layanan Grab sehingga minta tutup akun.
Panduan cara menghapus akun Grab permanen
Tahukah kamu, menghapus akun Grab sebenarnya mudah. Kamu hanya perlu menghubungi tim customer service Grab dan mempersiapkan dokumen secara digital.
Adapun langkah penutupan akun Grab secara permanen adalah sebagai berikut:
- Pertama login ke aplikasi Grab.
- Tap pada menu “profil”.
- Di bagian bawah, tap pada “Hapus akun”.
- Lanjutkan proses dengan memasukkan kata sandi.
- Tap “hapus akun” sekali lagi.
- Proses selesai dan akun sekarang telah dihapus.
- Untuk menghapus akun Grab secara permanen, kamu harus memilih “Hapus Akun” ketika muncul jendela notifikasi “Detail kartu akan dihapus ketika anda keluar, kecuali mengatur PIN anda sekarang.”
- Lanjutkan prosesnya dengan menekan tombol “ya” untuk menghapus akun Grab secara permanen.
- Setelah itu, kamu akan logout dan dapat segera menghapus atau uninstall aplikasi Grab. Hal ini akan mengurangi penyimpanan ponsel, jika kamu sudah tidak memakai aplikasi Grab lagi.
- Selanjutnya, buka tautan website Help Grab dan gulirkan ke bawah. Lengkapi formulir isian untuk penutupan akun Grab permanen dengan data yang benar. Bila dirasa sudah lengkap, klik tombol Kirim.
Dengan mengikuti cara penutupan akun Grab di atas, akunmu akan segera ditutup permanen oleh tim terkait. Bila perlu, kamu juga bisa menekan tombol unsubscribe untuk menghindari email promo dari Grab.
Ringkasan Panduan Menutup Akun Grab
Jika kamu ingin menghapus akun Grab, ikuti langkah berikut:
- Login ke website Grab,
- Pilih tab “Akun” dan pilih “Pengaturan”.
- Gulirkan ke bawah dan pilih tombol “hapus akun”.
- Ketik kata sandi dengan benar, lalu pilih “Konfirmasi”.
Setelah akun Grab dihapus secara permanen, kamu tidak akan bisa menggunakan layanan Grab lagi.
Itulah cara menghapus akun Grab yang bisa dicoba. Jika kamu sudah bertekad bulat ingin menutup akun Grab karena alasan tertentu, pastika saldo GrabPay sudah Rp 0.
Sebab, penutupan akun Grab nantinya akan membuatmu kehilangan akses ke semua saldo GrabPay, GrabRewards, Grab Points, OVO, dan hadiah lainnya di aplikasi Grab. Silakan dipraktikkan panduan penutupan akun Grab di atas, ya.
Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)
Cukup hubungi tim customer service dan mintalah bantuan untuk penutupan akun Grab. Siapkan beberapa dokumen identitas diri seperti nomor KK atau nomor KTP jika dibutuhkan.
Kemudian, kamu juga bisa pergi ke halaman website Grab dan login. Selanjutnya, pilih menu “Akun” atau “Profil” dan klik “Hapus Akun”.
Setelah menerapkan penghapusan akun Grab, semua data pribadimu akan dihapus secara permanen dari sistem. Termasuk informasi pribadi, riwayat akun, dan data-data lainnya yang terkait dengan setiap pemesanan atau transaksi yang dilakukan melalui Grab
Tidak bisa. Kamu tidak bisa menghapus akun Grab dan kemudian membuat yang baru. Sebab, setelah akun Grab dihapus, semua data akan dihapus secara permanen dan tidak bisa dipulihkan lagi.
Kalau kamu lupa kata sandi, kamu bisa mengatur ulang dengan membuka laman website Grab dan klik tautan “Lupa Kata Sandi”. Setelah kamu mengatur ulang kata sandi kamu bisa login seperti biasa dan menghapus akun.
Ya, bisa. Kamu bisa menghapus akun Grab kapan saja.
