Cara Melaporkan Akun DANA Penipu yang Mencurigakan, Waspadalah!

Ada transaksi yang mencurigakan? Kamu perlu waspada dan tahu cara melaporkan akun DANA penipu. 

Kemudahan transaksi pembayaran melalui aplikasi DANA, terkadang disalahgunakan oknum tak bertanggung jawab. 

Contoh transaksi yang mencurigakan misalnya, meminta kode OTP atau PIN akun DANA milikmu. 

Aplikasi dompet digital ini memang cukup terkenal dan sudah banyak orang yang menggunakannya sebagai alat pembayaran dan dompet digital.

Jenis-jenis modus penipuan lewat akun DANA

Modus penipuan ini sangatlah bervariasi. Ada yang mengirimkan SMS atau link penipuan, hingga memberikan iming-iming hadiah atau uang tunai. 

Umumnya, penipu akan menghubungi calon korban dan meminta kode OTP yang masuk melalui nomor handphone korban. Beralasan supaya proses pencarian hadiah dapat berjalan dengan lancar. 

Nyatanya, pihak DANA sendiri telah memberikan peringatan supaya pengguna tak memberitahu kode OTP atau PIN pribadi ke orang lain, atau bahkan ke tim DANA sendiri.

Jika kalian sudah terlanjur mengirimkan kode OTP ataupun saldo DANA ke penipu, maka kalian perlu segera melaporkannya. Apalagi, jika nominal yang kalian transfer cukup besar.

Lantas, bagaimana cara melaporkan akun DANA penipu? Berikut ada beberapa cara yang dapat kalian coba di bawah ini.

Cara melaporkan akun DANA penipu

Sebenarnya, cara melaporkan akun DANA penipu ini cukup mudah. 

Yakni, kalian hanya perlu melaporkan ke Call Center DANA 24 jam lewat WhatsApp, email atau nomor telepon.

Berikut rincian call center DANA antara lain:

• Whatsapp: 081911500445
• Email: [email protected]
• Telepon: 1500445

Tapi sebelum itu, pastikan laporan kalian telah memenuhi syarat yang telah ditentukan oleh DANA. 

Syarat dan berkas yang perlu disertakan

Adapun informasi yang perlu kalian sertakan di laporan tersebut antara lain:

• Memberitahukan kronologi penipuan atau urutan penipuan dengan Bahasa dan gaya penulisan yang mudah dipahami. Tapi tetap singkat, padat dan jelas.

• Tak hanya itu, jangan lupa melampirkan foto ataupun bukti tangkapan layar atau screenshot dari transfer berisi mutasi rekening dengan jam dan tanggal kalian transfer ke akun DANA penipu. 
• Supaya laporan kalian lebih cepat diproses oleh pihak DANA, disarankan supaya memberikan informasi tambahan berupa foto atau screenshot Log Panggilan ataupun Chat kalian dengan penipu atau pihak terlapor.
• Jika semuanya telah siap, kalian dapat secara langsung mengirimkan laporan ke call center DANA di atas. Yakni, dapat melalui nomor Whatsapp, email ataupun telepon. Kemudian tunggu customer care DANA akan menanggapi laporan kalian dalam waktu kurang lebih 7×24 jam.

Beruntungnya, sekarang aplikasi DANA telah dilengkapi dengan teknologi keamanan yang canggih, yakni DANA Protection.

DANA Protection dapat melindungi profil diri, saldo DANA, ataupun saldo akun bank yang tersimpan di aplikasi DANA kalian. 

Teknologi DANA tersebut juga memberikan garansi saldo kembali apabila transaksi gagal dilakukan dan bisa mencegah terjadinya penipuan.

Bentuk penipuan yang sering terjadi 

Kalian wajib tahu, terdapat beberapa bentuk penipuan yang sering terjadi, berikut di antaranya: 

1. Penipuan lewat aplikasi DANA 

Penipuan lewat aplikasi DANA umumnya korban akn diminta melakukan transfer dahulu ke pelaku dalam pengiriman barang ataupun jenis penipuan lainnya, maka sebaiknya kalian hati-hati. 

2. Penipuan giveaway 

Penipuan giveaway ini sering terjadi dan banyak memakan korban sebab banyak yang tertarik dengan iming-iming hadiah yang ditawarkan. 

Modus penipuan giveaway dapat berupa hadiah mobil atau motor tapi kalian harus membayar uang pajak sekian juta dahulu. 

3. Penipuan lewat WhatsApp 

Penipuan lewat WhatsApp sering terjadi yakni saat ada orang yang membagikan hadiah ataupun link. 

Penipuan ini sering terjadi dan tak jarang memakan banyak korban.

4. Paket luar negeri 

Penipuan paket luar negeri memang tidaklah asing, penipu akan meminta korban membayar clearance supaya paket dapat dikirimkan ke Indonesia. 

Bahkan, ada pula yang memanfaatkan kurir palsu seolah-olah paket tersebut benar disampaikan ke pihak penerima.

Lakukan cara melaporkan akun DANA penipu di atas, hanya dengan mengirim email atau menelpon customer service DANA. 

Sebelum itu, sebaiknya kalian ketahui dahulu tips terhindar dari berbagai bentuk penipuan yang sering terjadi.

Tips mencegah penipuan 

Terdapat beberapa tips yang kalian bisa lakukan supaya terhindar dari berbagai bentuk penipuan, antara lain:

1. Jaga informasi pribadi 

Penipuan berbasis digital tak akan terjadi jika kita tak memberikan informasi pribadi. 

Contoh data sensitif yang harus dijaga antara lain:  nomor telepon, nomor rekening, dan PIN, kode OTP, dan data penting lainnya. 

2. Jangan berikan kode OTP ke siapapun

Tips kedua wajib kalian ingat yakni jangan sampai berikan kode OTP (one time password) yang dikirim lewat email, telepon atau pesan pemilik akun kepada penipu. 

Umumnya kode OTP ini digunakan penipu dalam validasi contohnya saat ingin memindahkan akun ataupun konfirmasi transaksi yang dilakukan.

3. Cari tahu informasi lewat situs resmi 

Dalam memastikan informasi yang diterima dan menghindari modus penipuan, konfirmasi dahulu lewat situs resmi. 

Begitu pula jika penipuan dilakukan lewat media sosial sebab sekarang banyak media sosial palsu. 

4. Menghindari transfer ke nomor rekening pribadi 

Biasanya saat penipu melakukan penipuan, kalian diminta untuk mentransfer sejumlah uang ke nomor rekening pribadi mereka. 

Jika hal ini sampai terjadi sebaiknya jangan dilanjutkan pembicaraan dengan penipu.

Nah, itu tadi informasi tentang cara melaporkan akun DANA penipu. Bentuk penipuan dan tips mencegah penipuan. Semoga bermanfaat!