Cara Menghapus Akun Neo+ Secara Online, Bisa Ditutup Permanen dan Sementara

Bagi kamu yang sibuk atau tidak sempat datang langsung ke kantor cabang Bank Neo Commerce, coba lakukan cara menghapus akun Neo+ secara online saja.

Oleh: Detty Risetya
cara menghapus akun neo+

Cara menghapus akun Neo+ biasanya banyak ditanyakan oleh pengguna yang mungkin sudah jenuh atau ingin berganti bank. Seperti yang mungkin sudah diketahui, Bank Neo+ adalah salah satu bank digital yang menawarkan suku bunga menarik dan dijadikan penghasilan tambahan. 

Akan tetapi, beberapa pengguna mengatakan ingin pindah ke bank lain yang lebih menguntungkan. Sehingga, bila sudah tahu cara menghapus akun Neo+, mereka tidak perlu membayar denda atau dipotong biaya admin bulanan. 

Cara menghapus akun Neo+ dengan mempersiapkan persyaratan

Sama seperti saat pendaftaran, cara menghapus akun Neo+ juga membutuhkan beberapa persyaratan yang ditentukan oleh Bank Neo Commerce. 

Di antara persyaratan cara menghapus akun Neo+, kamu perlu menyediakan atau melengkapi data identitas diri, seperti:

  • Nama
  • Tanggal lahir
  • Alamat tempat tinggal
  • Email aktif
  • Nomor telepon
  • Nama ibu kandung
  • NPWP
  • Nomor rekening Bank Neo
  • Riwayat transaksi
  • Alasan penghapusan akun Neo+

Cara menghapus akun Neo+ lewat customer service

Bagi yang malas mengantri atau tidak bisa datang langsung ke kantor Bank Neo Commerce, kamu bisa memakai cara menghapus akun Neo+ secara online. 

Kamu cukup menghubungi customer service lewat telepon agar bisa dibantu menghapus akun Neo+. 

Adapun nomor telepon customer service Bank Neo Commerce adalah 1500 190. Perlu diingat, sebelum menelepon sediakan pulsa yang cukup, semisal di atas Rp 50.0000. Sebab, biaya panggilan telepon bergantung pada provider dan durasi melakukan panggilan. 

Berikut adalah langkah panduan cara menghapus akun Neo+ secara online melalui agen customer service. 

  • Lakukan panggilan ke nomor 1500 190 sebagai nomor customer service Bank Neo Commerce. 
  • Selanjutnya, bila tersambung dengan agen customer service, mintalah bantuan untuk penghapusan akun Neo+. 
  • Kemudian, bila ditanyakan persyaratan seperti di atas, kamu cukup menyebutkan saja, seperti nomor rekening, nama ibu kandung, dll. 
  • Sampaikan juga alasan penghapusan akun Neo+ dengan jelas dan tepat. 

Mengingat cara menghapus akun Neo+ secara online ini melalui panggilan telepon berbayar. Maka, pastikan pulsa teleponmu mencukupi. Sebab, bila terputus di tengah percakapan, maka proses penghapusan akun Neo+ akan dihentikan dan dianggap tidak valid. 

Cara menghapus akun Neo+ sementara

Bila cara di atas adalah menghapus akun Neo+ secara permanen. Sekarang, kita akan membahas metode penghapusan akun Neo+ sementara waktu. 

Meskipun, bukan berarti dihapus tetapi setidaknya tidak perlu khawatir biaya apapun karena akun Neo+ nonaktif sementara dan tidak bisa dipakai bertransaksi.

Penonaktifan akun Neo+ ini berlangsung antara 3-6 bulan. Sehingga, akun Neo+ dianggap sementara waktu dihapus dan tidak melakukan transaksi apapun selama 6 bulan. Cukup efektif, kan?

Lalu, bagaimana cara menghapus akun Neo+ sementara? Jangan khawatir, caranya mudah dan tidak perlu datang langsung ke Bank Neo Commerce. Ikuti langkah berikut:

  • Pertama, kita harus berada dalam posisi akun logout. Caranya, login ke aplikasi BCN Digital Banking. 
  • Kemudian, masuk ke Profil >> Pengaturan >> Keluar. Nah, sekarang kamu sudah berada di posisi logout. 
  • Selanjutnya, lakukan penghapusan cache dan data di pengaturan aplikasi Neobank yang ada di ponsel. 
  • Setelah itu, hapus aplikasi Neobank dari ponsel. 
  • Hindari login atau melakukan transaksi apapun dalam jangka waktu 6 bulan sejak penghapusan aplikasi Neobank. 
  • Hal ini akan membuat kamu secara otomatis berada dalam status nonaktif sebagai nasabah Neobank. Sebab, tidak melakukan transaksi apapun selama 6 bulan. 

Cara menghapus akun Neo+ dengan datang langsung ke kantor cabang

Bila dua metode cara menghapus akun Neo+ secara online di atas, belum berhasil. Masih ada satu cara yaitu datang langsung ke kantor cabang Bank Neo Commerce terdekat. 

Jangan lupa untuk menyediakan persyaratan seperti nomor KK, nomor KTP, nomor rekening, dll. Hal ini untuk berjaga-jaga jika ditanyakan oleh petugas customer service. 

Biasanya, petugas customer service akan memintamu untuk mengisi formulir penutupan akun atau penghapusan akun secara permanen. Yang terpenting, berikan alasan yang jelas dan tidak berbelit. 

Proses penghapusan atau penutupan akun Neo+ juga membutuhkan salinan data atau fotokopi data identitas diri. Contohnya KTP, KK, dan jangan lupa membawa kartu ATM Neo+. 

Sebab, seumpama proses penghapusan akun berhasil, nantinya kartu ATM Bank Neo+ akan diminta atau dikembalikan ke kantor BNC. 

Berapa biaya menghapus akun Neo+?

Mengenai pertanyaan berapa biaya cara menghapus akun Neo+, jawaban singkatnya tidak ada biaya atau gratis. Hal ini semakin membuat nasabah merasa tenang dan tidak terbebani saat ingin menutup akun. 

Padahal, beberapa bank ternama di Indonesia masih memberlakukan biaya penutupan akun antara Rp 5000 hingga Rp 50.000. Sehingga, membuat banyak nasabah harus berpikir panjang sebelum memutuskan menutup akun selamanya. 

Untungnya, penutupan akun Neo+ tidak dibebani biaya sepeser pun. Nasabah Bank Neo bebas hendak menutup akun atau membuka akun sesuai kebutuhan. Bahkan, bagi kamu yang saat ini berstatus akun Neo+ nonaktif sementara karena tidak bertransaksi selama 6 bulan berturut-turut, juga tidak dibebani biaya admin. 

Bagaimana menurutmu, apakah cara menghapus akun Neo+ di atas mudah dipahami? Sebelum memutuskan menutup akun, pastikan untuk mempertimbangkan secara matang. Jadi, ketika akun benar-benar ditutup kamu tidak menyesal di kemudian hari. 

Bagi kamu yang sibuk atau tidak sempat datang langsung ke kantor cabang Bank Neo Commerce, coba lakukan cara menghapus akun Neo+ secara online saja. Yaitu lewat panggilan telepon 1500 190. Selamat mencoba panduannya, ya!

Kabar Terkait